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FAQ : Häufig gestellte Fragen
Wie erfolgt die Abrechnung und Zahlung?
  Die Abrechnung unserer Dienstleistung erfolgt unverzüglich nach Abarbeitung des Auftrages. Die Preise entnehmen Sie bitte unserem Preiskatalog. Der Rechnungsbetrag ist nach 7 Werktagen ab Rechnungsstellung via Überweisung fällig.
 
Muss ich einen Vertrag für eine bestimmte Laufzeit abschließen?
 

Nein. Der Vertag endet automatisch mit der Übermittlung der Arbeitsergebnisse und damit verbundenen Schlussmeldung von back-office-support.com

 
Wie erteile ich Aufträge mit Terminierung?
 

Ihre Terminaufträge richten Sie ebenfalls über unser Kontaktformular an uns. Bitte vermerken Sie unbedingt, dass der Auftrag terminiert ist und geben Sie die Deadline an. Sollten wir die Abarbeitung Ihres Auftrages nach eigener Einschätzung nicht zu dem vorgesehenen Termin fertig stellen können setzten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

 
Können Sie für mich online Einkäufe/Buchungen vornehmen?
 

Ja, insofern alle erforderlichen Informationen an uns übermittelt werden. In besonderen Fällen werden z. B. Kreditkartennummer, Personalausweisnummer, Geburtstagen benötigt. In diesen Fällen kommt das Team von back-office-support.com auf Sie zu um die erforderlichen Informationen abzufragen. Die Ausführung von Bestell-/Buchungsvorgängen erfolgt ausschließlich von führenden Mitarbeitern.

 
Wie sind die Datenschutzbestimmungen?
 

Auf die Geheimhaltung Ihrer Daten können Sie vertrauen. Wir verpflichten uns Ihre persönlichen sowie Ihre Kundendaten streng vertraulich zu behandeln. Eine Zusammenfassung zum Thema Datenschutz/-sicherheit finden Sie hier.

 
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